工业市仓库招退件员

现因仓库规模扩大，急需一名退件员： 【岗位职责】 1. 保持仓库的清洁和有序。 2. 为司机设计高效的配送路线，以优化配送时间和燃油效率。 3. 跟踪和管理异常情况，包括损坏、丢失或延迟的包裹。 4. 处理跨州退回包裹的相关流程。 5. 与收件人沟通，核实正确的地址，并相应更新电子表格。 6. 维护和更新各类文档和表格，确保收件人信息记录准确。 7. 发起再次配送订单，并确保货物准确上架。 8. 管理并解决与异常包裹相关的问题。 9. 与配送服务商（DSPs）协调，处理和解决异常包裹问题。 10. 与相关团队密切合作，解决问题，确保客户满意度。 【任职要求】 1. 有仓库或收发货相关工作经验是必需的。 2. 熟练使用仓库管理系统（WMS）是重要优势。 3. 具备扎实的机械知识，能够安全操作重型机械和设备。 4. 有包裹分拣和订单履行经验。 5. 熟悉仓库运营和库存管理。 6. 能够在快节奏和体力要求高的环境中工作。 7. 具备出色的组织和沟通能力。 8. 能够在团队环境中有效工作。 9. 高中或同等学历。 10. 必须会英语。 工作时间：8am-4:30pm,如有加班按1.5倍计算。 需合法工作身份且可以合法报税，谢谢！